• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 午餐补贴
• 领导好
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 节日暖心慰问

岗位职责/职位描述
SUMMARY 概述：
       执行客户服务专员的职能，负责公寓前厅（前台）的日常管理工作，提供客人高质量的服务以确保我们的客人达到满意度最优化。为了使客人满意，要求客服专员在工作中要始终保持热情友好谦恭的服务态度，熟悉工作流程及服务标准，敬业爱岗，提供给客人多样化、真诚的服务。
DUTIES & RESPONSIBILITIES 职责：
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
QUALIFICATION 任职资格:
1、中专以上文化程度，流利的英语口语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

 尚臻，是嘉华国际在国内推出的首个高端服务式公寓品牌，由隶属于嘉华集团的仕德福（上海）酒店管理有限公司管理。秉承“尚悦生活，臻享隽致”的经营理念，尚臻致力于打造人、建筑与环境共荣共享的高品质服务式公寓。尚臻徐汇服务式公寓于2017年5月开业，位于独具法国风情的徐汇区建国西路，临近延安高架、南北高架，地铁9、12号线交汇于此，快速往返主要高铁站、国际机场、商务中心等。临近昔日文化精英、商业巨子、政治领袖故居，精致餐饮、高端百货、摩登酒吧一应俱全，坐享海派风华卓越的摩登生活版图。公寓拥有119套多种房型精致寓所，以“隽雅生活”为主旨，坚持以人为本，融家居艺术与使用功能为一体，打造浪漫品质生活。