【岗位职责】
1、负责酒店前台日常运营管理,确保接待工作高效有序进行
2、督导前台员工服务标准执行,处理客人投诉及突发事件
3、排班管理及前台物资的领用保管
4、审核每日账目报表,确保账务准确无误
5、协助前厅部经理完成部门培训及绩效考核
【岗位要求】
1、初中及以上学历,3年以上高星级酒店前台工作经验
2、熟练操作酒店管理系统及办公软件
3、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力
4、普通话流利,基础英语沟通能力
5、能适应倒班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店坐落于素有“魔都之城”的上海,今日的上海,是一座极具现代化而又不失中国传统特色的海派文化都市。繁华的大上海处处显现着她的独特魅力,令人着迷——外滩老式的西洋建筑与浦东现代的摩天大厦交相辉映;徐家汇大教堂圣诗声声,玉佛寺香烟袅袅;衡山路的酒吧,中西合璧,新欢旧爱,各有各的精彩。夜幕降临,霓虹闪耀,夜上海粉墨登场,和平饭店的爵士乐,豫园的丝竹音乐,让人追忆上个世纪二、三十年代老上海的旧梦。