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岗位职责
1.管理市场传讯部,确保那些推广酒店的关键信息与集团的品牌远景相结合。建立部门的关键绩效指标如新闻的刊登次数和他们的媒体价值。
2.依照酒店的市场目标、目标市场、目标客户和品牌理念的理解,开展公关和市场传讯活动。
3.发展、培养和维护媒体关系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象并管理突发事件。
4.开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。
5.向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。
6.建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。
7.向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。
8.监督并回应客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。管理提供给社会媒体渠道的信息内容(如适用),确保回应及时,态度积极。如有严重事件需立即采取行动的,应提醒相关部门或主管。
9.每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情况将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。监督关键绩效指标并定期向总经理和温德姆酒店管理集团市场部报告。
10.与相关部门如销售部、人力资源部就影响公司形象的相关事宜进行联系。
11.开发并维护酒店的宣传册、礼品和赠品。
12.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。
13.如有需要,协调酒店的摄影活动。
14.关注竞争对手的活动并在制定销售策略时利用这些信息。
15.策划和协调赞助活动。
16.与上级领导一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。
17.与上级领导一起编制和管理部门预算。管理市场部预算。
岗位要求
1.具有大众传播、公共关系、新闻或市场等专业的学士学位。
2.至少5年工作经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景。
有丰富的酒店行业工作经验优先考虑。
3.能有效与顾客、合作人或第三方沟通,展示酒店、品牌及公司的高素质。
4.具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。
5.熟练使用微软办公软件。
6.良好的写作能力。
7.良好的表达能力。
8.英语流利。
太原,古称晋阳,别称龙城,是山西省省会、国务院批复确定的中部地区重要的中心城市。太原是国家历史文化名城,是一座拥有2500多年建城历史的古都。全市三面环山,黄河第二大支流汾河自北向南流经,自古就有“锦绣太原城”的美誉。太原,在2023年中国幸福城市论坛中荣获了“2023中国最具幸福感城市”的称号。 山西潇河新城温德姆至尊酒店是美国温德姆集团旗下的奢华酒店品牌,其坐落于山西潇河综改区,地处龙城太原的南北中轴线与城市发展新核心区的产城融合轴交汇点,与潇河国际会展中心及潇河国际会议中心比邻相拥,成为三晋大地举办国际会议与会展、商旅休闲下榻、礼迎中外宾客的城市会客厅。酒店拥有367套豪华客房、套房及公寓,配备“遇”全日餐厅、“晋源”中餐厅、大堂吧。占地1000平方米的无柱式大宴会厅、多功能厅及4个会议厅,成为宴会与会议的首选之地,景观游泳池、健身中心等设施一应俱全。 每周一至周五9:00——17:00在酒店负一层人力资源部,我们将期待你的到来。面试请携带一张一寸彩色免冠近照。 非常感谢您对山西潇河新城温德姆至尊酒店招聘岗位的关注,我们将致力于寻找合适的人才,在认真阅读了您的申请后,会慎重做出录用决定。期待你的加入,与我们一起共同成长。 乘车路线: ① 乘地铁2号线至通达街A口,转乘公交305路至山西潇河国际会议中心,步行5分钟到达; ② 乘地铁2号线至西桥站B口,乘坐滴滴/出租车至山西潇河新城温德姆至尊酒店。