• 五险一金
• 月休八天
• 带薪假期
• 免费食宿
• 年终奖励
• 工龄工资
• 津贴补助
• 节日礼物
• 员工活动
• 培训发展

岗位职责
1.监督并指导行李台的各项活动及行李员。
2.负责挑选和分发客人的信件及行政信件，并将无人接收的信件送返发信人。
3.向客人提供与酒店服务、当地旅游景点、餐厅、医生、观光有关的和其他客人感兴趣的信息。
4.应首先并着重推荐酒店自营的餐厅，并熟悉酒店餐厅的营业时间和其他优势。
5.确保大厅保持整洁有序，烟灰缸保持干净。
6.在大厅、餐厅和其他管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。
7.负责制定酒店的信息目录，确保功能板显示最新最准确的信息。
8.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为行李员制定高效的工作计划，安排节日和假日。
9.确保行李员外表干净、整洁并准时，并及时有效地完成分配的任务。
10.在当班经理不在场的情况下处理客人的投诉并和部门主管或行政管理层保持紧密联系 
11.与上级领导和人力资源部经理在人力资源规划和管理需求方面进行合作。
12.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

岗位要求
1.酒店管理、工商管理或相关专业的大专学历或职业证书。
2.拥有2年酒店宾客服务工作经验，包括6个月管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景，金钥匙优先考虑。
3.良好的沟通能力。
4.良好的写作能力。
5.熟练使用微软办公软件和前厅系统。
6.具备良好的解决问题和组织能力。
7.英语流利。

       太原，古称晋阳，别称龙城，是山西省省会、国务院批复确定的中部地区重要的中心城市。太原是国家历史文化名城，是一座拥有2500多年建城历史的古都。全市三面环山，黄河第二大支流汾河自北向南流经，自古就有“锦绣太原城”的美誉。太原，在2023年中国幸福城市论坛中荣获了“2023中国最具幸福感城市”的称号。       山西潇河新城温德姆至尊酒店是美国温德姆集团旗下的奢华酒店品牌，其坐落于山西潇河综改区，地处龙城太原的南北中轴线与城市发展新核心区的产城融合轴交汇点，与潇河国际会展中心及潇河国际会议中心比邻相拥，成为三晋大地举办国际会议与会展、商旅休闲下榻、礼迎中外宾客的城市会客厅。酒店拥有367套豪华客房、套房及公寓，配备“遇”全日餐厅、“晋源”中餐厅、大堂吧。占地1000平方米的无柱式大宴会厅、多功能厅及4个会议厅，成为宴会与会议的首选之地，景观游泳池、健身中心等设施一应俱全。       每周一至周五9:00——17:00在酒店负一层人力资源部，我们将期待你的到来。面试请携带一张一寸彩色免冠近照。

       非常感谢您对山西潇河新城温德姆至尊酒店招聘岗位的关注，我们将致力于寻找合适的人才，在认真阅读了您的申请后，会慎重做出录用决定。期待你的加入，与我们一起共同成长。        乘车路线：         ① 乘地铁2号线至通达街A口，转乘公交305路至山西潇河国际会议中心，步行5分钟到达；        ② 乘地铁2号线至西桥站B口，乘坐滴滴/出租车至山西潇河新城温德姆至尊酒店。