Floor Supervisor 楼层主管
4千-5.5千
停止招聘
发布于 2023-10-20
Floor Supervisor 楼层主管
4千-5.5千
太原 | 2年以上 | 高中 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责

1.监督客房服务标准和程序中有关卧房打扫、卫生间打扫、洗烫服务、清洁服务和布草维护服务标准和程序的实施。

2.持续为修改酒店标准和培训需求提供建议。

3.熟知各项客房服务系统。

4.负责班次的正常运行,确保交接班高效顺利。

5.分发并收集钥匙。

6.管理打入和打出电话。

7.处理各种员工投诉。

8.安排并检查客房。

9.与前厅部联系,解决客人和酒店的要求。 

10.确保及时向客人提供洗烫服务。

11.协调特殊项目(例如,布置客房、控制害虫、打扫窗户和地板、补充客房存货等)。

12.管理客人提出的所有特殊要求。

13.确保部门内部一致性。

14.管理酒店招领的失物。

15.确保了解酒店的客房类型、布置和设施。

16.维护储藏区。

17.保持一定的物品库存数量。

18.按要求盘点存货。

19.开展班会,确保本班次的员工了解酒店的活动和运营需求。 

20.完成上级交办的其他任务。


岗位要求

1.高中学历或酒店管理或相关专业的职业证书。

2.2年以上客房服务经验,包括管理经验或培训,相似规模酒店的经验者优先。

3.良好的沟通技巧。

4.具备良好的组织和培训能力。

5.优秀的领导能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:良好
年龄要求:18-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
太原市小店区综合改革示范区潇河产业园潇河大街89号1幢
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
       太原,古称晋阳,别称龙城,是山西省省会、国务院批复确定的中部地区重要的中心城市。太原是国家历史文化名城,是一座拥有2500多年建城历史的古都。全市三面环山,黄河第二大支流汾河自北向南流经,自古就有“锦绣太原城”的美誉。太原,在2023年中国幸福城市论坛中荣获了“2023中国最具幸福感城市”的称号。       山西潇河新城温德姆至尊酒店是美国温德姆集团旗下的奢华酒店品牌,其坐落于山西潇河综改区,地处龙城太原的南北中轴线与城市发展新核心区的产城融合轴交汇点,与潇河国际会展中心及潇河国际会议中心比邻相拥,成为三晋大地举办国际会议与会展、商旅休闲下榻、礼迎中外宾客的城市会客厅。酒店拥有367套豪华客房、套房及公寓,配备“遇”全日餐厅、“晋源”中餐厅、大堂吧。占地1000平方米的无柱式大宴会厅、多功能厅及4个会议厅,成为宴会与会议的首选之地,景观游泳池、健身中心等设施一应俱全。       每周一至周五9:00——17:00在酒店负一层人力资源部,我们将期待你的到来。面试请携带一张一寸彩色免冠近照。

       非常感谢您对山西潇河新城温德姆至尊酒店招聘岗位的关注,我们将致力于寻找合适的人才,在认真阅读了您的申请后,会慎重做出录用决定。期待你的加入,与我们一起共同成长。        乘车路线:         ① 乘地铁2号线至通达街A口,转乘公交305路至山西潇河国际会议中心,步行5分钟到达;        ② 乘地铁2号线至西桥站B口,乘坐滴滴/出租车至山西潇河新城温德姆至尊酒店。
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