岗位职责
1.与工程部门紧密合作报告并追踪各项维护要求,确保各项设备得到及时维护。
2.确保员工正确使用并维护清洁设备和器械。确保清洁设备和器械的安全存放并运转正常。
3.确保及时补充公共区域用品。
4.确保部门和酒店规章制度被遵守。
5.负责严格管理钥匙。
6.安排并监督所负责区域地毯/垫衬物的擦洗和清洗。
7.值班期间定期巡查公共区域。
8.确保花草植物保持良好状况,发现任何问题应及时向行政管家报告并通知供应商更换花草植物。
9.确保公共区域储藏室干净整洁,化学清洁剂和工具立即可用。
10.维护每日公共区域日志,签署名字并移交给下一班次的主管。
11.承担行政管家分配的其他任务。
12.与员工沟通,避免发生与工作相关的矛盾。
13.协助编制排班表。
14.协助员工的培训与发展。
15.向所辖员工持续提供建议和支持。
16.确保满足客人需求以及合理要求。
17.报告客人的评论,寻求机会持续改善服务。
18.采取正确的行动处理客人的投诉。
19.熟知产品和服务,能够像客人解释并销售酒店的服务和设施。
20.开展班次例会,确保员工了解酒店的活动和运营要求 。
21.完成上级交办的其他任务。
岗位要求
1.高中学历或酒店管理或相关专业的职业证书。
2.3年以上客房服务经验,包括管理和培训经验。拥有在相似规模酒店经验者优先。
3.良好的沟通能力。
4.具备组织和培训的能力。
5.良好的领导能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
太原,古称晋阳,别称龙城,是山西省省会、国务院批复确定的中部地区重要的中心城市。太原是国家历史文化名城,是一座拥有2500多年建城历史的古都。全市三面环山,黄河第二大支流汾河自北向南流经,自古就有“锦绣太原城”的美誉。太原,在2023年中国幸福城市论坛中荣获了“2023中国最具幸福感城市”的称号。 山西潇河新城温德姆至尊酒店是美国温德姆集团旗下的奢华酒店品牌,其坐落于山西潇河综改区,地处龙城太原的南北中轴线与城市发展新核心区的产城融合轴交汇点,与潇河国际会展中心及潇河国际会议中心比邻相拥,成为三晋大地举办国际会议与会展、商旅休闲下榻、礼迎中外宾客的城市会客厅。酒店拥有367套豪华客房、套房及公寓,配备“遇”全日餐厅、“晋源”中餐厅、大堂吧。占地1000平方米的无柱式大宴会厅、多功能厅及4个会议厅,成为宴会与会议的首选之地,景观游泳池、健身中心等设施一应俱全。 每周一至周五9:00——17:00在酒店负一层人力资源部,我们将期待你的到来。面试请携带一张一寸彩色免冠近照。 非常感谢您对山西潇河新城温德姆至尊酒店招聘岗位的关注,我们将致力于寻找合适的人才,在认真阅读了您的申请后,会慎重做出录用决定。期待你的加入,与我们一起共同成长。 乘车路线: ① 乘地铁2号线至通达街A口,转乘公交305路至山西潇河国际会议中心,步行5分钟到达; ② 乘地铁2号线至西桥站B口,乘坐滴滴/出租车至山西潇河新城温德姆至尊酒店。