【岗位职责】  1、负责日常顾客接待与服务工作，提供优质服务体验  2、保持营业区域整洁有序，确保环境舒适卫生  3、熟悉服务流程与产品信息，准确解答顾客咨询  4、协助处理顾客意见与投诉，及时反馈上级  5、完成上级安排的其他临时性工作任务  【岗位要求】  1、具备良好的服务意识与沟通能力  2、工作认真负责，能适应早晚班轮换  3、具备团队协作精神，服从工作安排  4、无经验可培训，有相关工作经验者优先  5、身体健康，能胜任基础体力工作

做了15年的湖北菜中餐厅