岗位职责:
1.对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导;
2.负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人;
3.提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医院、观光旅游等方面的信息;
4.最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长;
5.确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净;
6.在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作;
7.负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性;
8.在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日;
9.确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务;
10.协助保持大堂的整洁有序工作。
任职要求:
1.大专以上文化水平,熟练的英语口语交流和书写能力。
2.熟悉本岗位职责和操作规程 、质量标准。
3.熟练使用微软办公软件和前台系统。
4.具有良好的沟通、解决问题和组织能力。
5.拥有“金钥匙”优先考虑。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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项目位于密云区密云水库旁,占地600亩的投资10亿的松主题生活方式目的地。项目定位:松文化国际疗愈目的地室外空间:总面积 600亩/40万平米,分为A、B、C、D四个区,共有草坪、林间平台等不同的室外空间30个,总室外可用面积约27000平米。园区内的室外空间分布丰富,面积各异,适合不同类型的活动和需求。是⼀座以松树为⾃然园林构成,以松⽂化为核⼼,集松⽂化活动体验、松⾃然探索及松主题酒店康养为⼀体的东⽅现代艺术园林。