• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住

岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到出租率，获取较好的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

       常熟昆承日航酒店管理有限公司由常熟市国资委直属的国有控股企业-常熟市昆承发展有限公司按五星级标准投资建设，由日本大仓酒店管理公司运营管理的五星级商务酒店。酒店拥有客房288间，服务式公寓约200套，设有中餐厅、宴会厅、全日餐厅和日式餐厅等各类餐饮设备，以及健身中心、无边泳池、日式汤池、儿童活动区等休闲健身场所，满足宾客的不同需求。酒店位于羿家路18号。       日航酒店是日本经营的全球酒店网络，以最高水平的酒店服务为目标。第一家日航酒店-株式会社大仓饭店创立于1958年，其旗舰店东京大仓酒店（Hotel Okura Tokyo)于1962年开业，定位为一流高端酒店，通过将传统的日式美学与最佳住宿、美食和服务的完美融合，其迅速成为全球知名酒店。大仓日航酒店管理公司（Okura Nikko Hotel )旗下拥有78家酒店（52家在日本，26家在海外）。