岗位职责:
1、大堂副理在房务经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
2、负责处理当班期间客人的问题和投诉。
3、负责监督接待员、礼宾等及时准确地完成本职的日常工作。
4、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
5、在当班时间要据需要协助前厅部所有岗位的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,英语口语流利;
2、熟悉前厅和礼宾的运作服务流程和管理规范;
3、有较强的协调和沟通能力。
深圳天安云谷曼哈顿酒店:酒店位于深圳市龙岗区坂田天安云谷智慧园区二期8栋29-37层,距离深圳北高铁站约20分钟车程,步行可至10号线岗头地铁站,毗邻华为总部基地、富士康和宝能科技园,周边名企云集,地理位置优越,交通便利,是商务及休闲旅行者的理想下榻之所。酒店遵循现代城市美学,追求科技和时尚感,智能化客房,并配套有东南亚风格的餐厅及酒吧、天际泳池、空中花园等设施,是集合高端品质住宿、高端服务、个性化社交平台为一体的中高端商务型酒店。深圳云谷曼骊行政公寓:行政公寓位于坂田天安云谷二期5栋,周边商业、生活配套设施完善;地理位置优越、交通便利,距10号线岗头地铁约600米。公寓以极简风格设计,客房均为Loft户型,配套全屋智能系统,时尚科技感十足,为您入住提供更优质的服务。