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岗位职责:
1.协助部门经理检查部门工作程序,全面负责前台的接待和问询工作,监督员工为客人提供高效优质服务。
2.协助部门经理主持部门工作,上传下达,与相关部门协调、沟通、密切合作。
3.对客人提出的要求和投诉能够在第一时间有效处理。
4.对员工进行培训并进行定期评估。5.帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作上的差错。
岗位要求:
1.工作严谨细心,有责任心。
2. 身体健康,相貌端正。
FONTOO枫渡,是锦江酒店(中国区)针对中高端市场日益精细化、多元化、体验化和个性化出行住宿需求而推出的生活方式酒店品牌。旨在成为热爱大海之蓝、灵魂之美的新中产与新青年心中向往的地方。以Art deco为设计风格,配合高科技美容SPA、智能会议室、健身房等生活方式+的多组合配套服务——FONTOO枫渡基于标准化客房基础之上进行一店一设计的个性化公区打造,赋予每个门店特有生命力。枫渡,是以纯粹之心分享质感生活的酒店品牌。