【岗位职责】
1. 执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2. 参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3. 检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4. 掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5. 检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6. 确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
【岗位要求】
1. 大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2. 熟悉前台的各项业务。
3. 精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。
4. 性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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我们是一家位于三亚亚龙湾的中型酒店,拥有得天独厚的自然景观和优越的地理位置。酒店占地面积 43 亩,建筑面积 2.3 万平方米,设有 164 个房间、370 个床位。目前酒店人员 69人,园林、PA(公共区域清洁)、房间清扫工作已外包,整体运营平稳且充满发展潜力。