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1.准时到岗工作,穿着清洁得体的制服,包括佩戴名牌。个人仪容仪表必须符合标准。
2.需要了解酒店房价、包价、折扣和推广活动,并知道如何销售。
3.需要了解酒店的客房、地理位置、设施、特色和其他各种提供的服务。
4.为所有客人办理登记入住退房手续,协助行李搬运存储。
5.熟练操作酒店管理系统,会使用日常办公设备。
6.确保大堂公共区域总是处于清洁状态,利用闲暇时简单整理清洁,保持办公电7.脑和设施设备的清洁。
8.熟知酒店的会员政策活动。
9.知道如何遵守所有的待客方针。
10.在保密原则上处理电话邮件和酒店及宾客信息。
11.熟悉上午、下午和夜晚的每日检查表以确保部门的每日流畅运作。
12.任何时候保持纪律,总是努力以最积极专业的方式去工作。
13.严格按照现金封装投款程序在班次结束时汇总清点款项,经理将总是会去核14.实班次结束时的款项并在系统内录入投款额。
15.能够每个班次承上启下交接工作事宜,并积极负责的完成日常工作内容。
始终坚持诚实守信原则。
深圳市颐朵实业有限公司坐落深圳西海岸,前海核心经贸区,奢享商务、休闲千亿配套,拥揽海陆空铁四维交通。公司秉承“颐居松,朵上云” 的独特理念,塑造颐朵温馨舒适,简奢时尚的品牌触感,通过不断吸取深圳城市精神,将典雅新中式和东方美学融入轻奢酒店和公寓设计之中。致力于打造轻奢酒店、高端公寓、优质商业配套于一体的新型综合性商业公司。 颐朵朵酒店 创始于2022年,颐朵朵酒店致力于结合深圳创新的城市精神,打造雅致的东方美学空间,创造舒适温馨的宜居绿洲。酒店配备139间客房、宴会厅、餐厅及300个固定及立体车库停车位,凭借全新的为独具鉴赏力的商旅宾客打造的东方美学生活空间、融入五行设计元素而成的轻奢雅致的新中式风格,让宾客在静谧、舒适的空间中体验个性化的专属服务,探寻“颐居松 • 朵上云”的旅居生活灵感与惬意,沉浸于下榻颐朵朵酒店的隽永时刻。 颐朵朵公寓 致力于为有态度、有活力的城市青年提供一站式居住解决方案。公寓主推高品质单间、一房一厅等各类优质户型,共设各类型公寓客房345间。根据青年客群多样化的生活需求,打造“便捷、舒适”的高品质居住空间与创意时尚生活。这里寄托着年轻人对“生活”的向往与梦想,是都市青年为理想拼搏和安心停靠的温暖港湾。