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岗位职责
1、分配督导员工工作,制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
岗位要求
1、有3年以上同星级客房管理工作经验。
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
武汉光谷一路希尔顿欢朋酒店是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌,目前正在招贤纳才!遇见知己,成就自己!希尔顿欢朋培训服务人员以一种独特的文化来展示其"知己"的服务理念,此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨快乐的服务。希尔顿欢朋的客房,统一采用美国标准的国际生态认证床上用品,打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。酒店考虑商旅人士和亲子家庭的需求,推出具有本地特色美食的自助热早餐,同时配有乐动健身房。现代化多功能宴会大厅可接待大型宴会及多功能会议室,满足出差办公与举行大小型会议的需求。