岗位职责:
1.熟悉酒店及各部门相关政策,工作流程及所有的产品知识。
2.掌握酒店房价、房间布局、房型类别及相应客人待遇等信息。
3.精通接受预订及预订处理、各预订渠道房态控制及价格调整流程,熟练操作各种预订系统及设备。
4.熟练统计每日数据报表整理工作,并归档。
5.确保所有预订的准确性,不断更新最新预订消息。
7.全面了解市场划分,正确分类所有预订。
8.确认第三方订房中心所有在线后台的正常运行,如有任何问题需即时反馈。
9.随时掌控客房售卖情况,并落实客房销售价格策略。
10.配合财务部完成每月第三方订房中心对账工作。
11.完成领导交办的其他工作
岗位要求
1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
4、具有星级酒店相关工作经验者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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武汉光谷一路希尔顿欢朋酒店是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌,目前正在招贤纳才!遇见知己,成就自己!希尔顿欢朋培训服务人员以一种独特的文化来展示其"知己"的服务理念,此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨快乐的服务。希尔顿欢朋的客房,统一采用美国标准的国际生态认证床上用品,打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。酒店考虑商旅人士和亲子家庭的需求,推出具有本地特色美食的自助热早餐,同时配有乐动健身房。现代化多功能宴会大厅可接待大型宴会及多功能会议室,满足出差办公与举行大小型会议的需求。