岗位职责:
1. 制定并执行酒店的销售战略和计划,以达到销售目标。
2. 分析市场趋势和竞争对手,适时调整销售策略。
3. 维护和拓展重要客户、大客户关系,提高客户满意度和忠诚度。定期拜访客户,了解需求并提供个性化解决方案。
4. 领导和管理销售团队,分配销售任务和指标,确保每月完成业绩指标。 组织培训和提升团队成员的销售技能和专业知识。
5. 策划并组织各类营销活动、促销活动。负责活动的宣传推广,提高酒店知名度和影响力。
6.与其他部门(如前厅、客房、餐饮等)密切沟通协作,确保服务的连贯性。
7.协调解决客户反馈问题,提升整体服务质量。
8.持续关注市场动态和行业信息,为酒店决策提供依据。收集客户意见和建议,反馈给相关部门改进。
9. 负责销售部预算的编制和执行控制,合理管理销售费用支出。
10. 维护与竞对酒店、旅行社、会议组织者、商务公司等合作伙伴的良好关系。
杭州园润餐饮管理有限公司成立于2014年2月,是一家为企事业单位、高校及写字楼提供内部餐饮服务,以员工用餐、商务客饭、公关宴请等服务为核心业务的餐饮企业。公司秉承“以品质求生存、以服务求市场、以创新求发展”的经营理念,以务实的经营作风,科学的管理体系,美味实惠的烹饪技艺,深受众多企事业单位和广大用餐人员的好评,以“严谨勤奋、忠诚感恩、不断创新、追求完美”的企业精神服务于社会。公司自成立后不断提升内部管理、深挖潜力,在较短时间内承接了多家大型企业、院校的食堂外包业务,目前仅中餐供餐人数超过壹万人次。