• 五险一金
• 节日礼物
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 帅哥多
• 美女多
• 带薪年假
• 午餐补贴

岗位职责：
服务管理
负责卖场内接待迎宾相关内容的规范与管理
客诉处理，提出相关指导意见与工作流程
总机及广播管理，收集顾客心声与需求
监督顾服部与营运部的卖场服务检查执行情况，并对结果进行分析，提出改善意见
做好卖场内的服务监察

培训管理
指导部门制定标准化服务流程培训和客诉处理培训
针对部门汇总的对客服务问题点制定培训方案并实施
配合培训部开展各部门服务培训新员工部门入职培训
为部门人员提供专业技能培训

人员管理
安排部门人员的工作分配，确保工作效率最大化；
负责部门人员招聘、评估、监督、指导和培养等；
各项人才招募和发展工作部门人员的考勤管理。

任职要求：
本科及以上学历，五年以上零售行业经验，其中三年以上为管理岗位
良好时尚敏锐度，年轻有活力，具有创新思维
精通客服务礼仪及仪容仪表标准
熟知客诉处理等对客服务专业知识
服务特质高，具有良好的团队管理能力

2007年开业的北京SKP是北京华联集团投资建立的高端时尚百货旗舰店，是全球具有标志性的时尚高端百货之一，也是北京终极时尚生活方式目的地，为顾客创造了无与伦比的极致时尚体验。2018年开业的西安SKP是北京华联集团第二家SKP旗舰项目。西安SKP史无前例地成功复制了北京SKP的品牌阵容，保持了一贯的商业标准和品牌定位，为全社会提供多种时尚优雅的生活方式选择。2019年开业的北京SKP-S主打沉浸式体验空间，以“科技·艺术·时尚”为主题，对传统购物模式的颠覆，对潮流文化的思考，对创意和艺术的尊重，贯穿火星元素，通过数字化模拟未来情景与过去时光，更好地启迪人们的想象空间，彻底颠覆了传统百货商店的空间概念，引领了全球奢侈品行业和百货行业的创新和变革。每一个SKP都不仅仅是现有概念的复制，武汉SKP结合了当地的文化、城市特色，在保持SKP原有的理念下融入了更多的创新和全新高品质消费场景。武汉SKP将是一个充满了时尚、艺术、品味的现代生活中心和时尚生活目的地，也将是武汉这个国际消费中心城市的一张闪亮名片。