武汉SKP-S顾服储备(主管级)(MJ001105)
8千-1.2万
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发布于 10-24
武汉SKP-S顾服储备(主管级)(MJ001105)
8千-1.2万
武汉-武昌 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.客诉管理及处理

2.重大应急事件预防与管理

3.会员招募目标确认与计划实施

4.顾客服务楼面运营管理

5.开闭店的服务管理

6.顾客心声收集与意见反馈.

7.对商场内的服务及硬件提出相关建议

8.顾客服务指导监察与培训管理

9.对卖场营业员服务管理抽查管理


任职要求:

大专及以上,高端酒店服务行业/百货商场背景出生  

良好时尚敏锐度,年轻有活力,具有创新思维

精通公司对客服务礼仪及仪容仪表标准

熟知客诉处理等对客服务专业知识     

熟悉品牌相关商品知识

具有一定英文能力

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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职位联系人
袁先生
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 商场/超市--商场
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
2007年开业的北京SKP是北京华联集团投资建立的高端时尚百货旗舰店,是全球具有标志性的时尚高端百货之一,也是北京终极时尚生活方式目的地,为顾客创造了无与伦比的极致时尚体验。2018年开业的西安SKP是北京华联集团第二家SKP旗舰项目。西安SKP史无前例地成功复制了北京SKP的品牌阵容,保持了一贯的商业标准和品牌定位,为全社会提供多种时尚优雅的生活方式选择。2019年开业的北京SKP-S主打沉浸式体验空间,以“科技·艺术·时尚”为主题,对传统购物模式的颠覆,对潮流文化的思考,对创意和艺术的尊重,贯穿火星元素,通过数字化模拟未来情景与过去时光,更好地启迪人们的想象空间,彻底颠覆了传统百货商店的空间概念,引领了全球奢侈品行业和百货行业的创新和变革。每一个SKP都不仅仅是现有概念的复制,武汉SKP结合了当地的文化、城市特色,在保持SKP原有的理念下融入了更多的创新和全新高品质消费场景。武汉SKP将是一个充满了时尚、艺术、品味的现代生活中心和时尚生活目的地,也将是武汉这个国际消费中心城市的一张闪亮名片。
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