职位描述:
1、 负责餐厅日常管理工作,确保各项工作按照标准流程,高效运作;
2.、负责客户服务,正确处理客户需求,与顾客建立良好的关系,处理投诉并解决问题,确保100%顾客满意度;
3、 负责团队管理,合理地分配工作任务,确保每项任务都能按时完成;能够维持有效的员工关系以及团队合作精神,确保员工仪容仪表等工作规范符合公司要求;
4、负责管理和控制费用支出,确保成本控制在合理范围内。
5、负责分析营业额和利润情况,制订并执行方案,实现店铺短期和长期的经营业绩;
6、了解各类会员卡及档期活动结算方式.
任职要求:
1、专科及以上学历,专业不限;
2.、5年及以上相关工作经验,有西餐厅管理经验或者外资餐饮等管理经验优先;
3、热爱餐饮事业,具有执着的敬业精神和高度的责任感。
2007年开业的北京SKP是北京华联集团投资建立的高端时尚百货旗舰店,是全球具有标志性的时尚高端百货之一,也是北京终极时尚生活方式目的地,为顾客创造了无与伦比的极致时尚体验。2018年开业的西安SKP是北京华联集团第二家SKP旗舰项目。西安SKP史无前例地成功复制了北京SKP的品牌阵容,保持了一贯的商业标准和品牌定位,为全社会提供多种时尚优雅的生活方式选择。2019年开业的北京SKP-S主打沉浸式体验空间,以“科技·艺术·时尚”为主题,对传统购物模式的颠覆,对潮流文化的思考,对创意和艺术的尊重,贯穿火星元素,通过数字化模拟未来情景与过去时光,更好地启迪人们的想象空间,彻底颠覆了传统百货商店的空间概念,引领了全球奢侈品行业和百货行业的创新和变革。每一个SKP都不仅仅是现有概念的复制,武汉SKP结合了当地的文化、城市特色,在保持SKP原有的理念下融入了更多的创新和全新高品质消费场景。武汉SKP将是一个充满了时尚、艺术、品味的现代生活中心和时尚生活目的地,也将是武汉这个国际消费中心城市的一张闪亮名片。