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工作内容:
1.对酒店内质量检查,各职能部门进行检查.监督和协调。
2.收集.整理.分析.调研.储存.反馈.传递质检信息。
3.到各服务工作现场检查.监督.考核.调研工作,及时纠正企业在质量管理中存在的问题。
4.总结经常出现的问题,归纳成培训材料。
5.组织入职培训.参与监督酒店内部各类培训。
职位要求:
1.专科以上学历,有相同岗位工作经验两年以上。
2.酒店质量管理的培训经验和能力。
3.具有组织.协调工作的能力,以及解决.分析问题的能力。
4.熟悉酒店各部门的工作职责.程序.标准。
5.能熟练应用计算机,各种办公软件的操作。
杭州运河海歆酒店是一家集客房、餐饮、会议、商务、休闲、娱乐等为一体的中高端智慧型的城市商务酒店,坐落于浙江省杭州市拱墅区丽水北路555号城北运河新城核心区——与京杭运河仅一路之遥。酒店7-13层为客房区域,拥有舒适高雅、突显个性的豪华标准房、豪华大床房、无烟房、豪华套房等154间,时尚超前的设计理念、高雅舒适的居住环境、体贴周到的专业服务,相互交融,让入住酒店的您享受安静、雅致、舒适、美好的生活,感受古运河的吐故纳新,生生不息的传承文化。 酒店致力与各类会议,拥有各类多功能会议室,其中超大型宴会厅占地 1700方,能按客户不同需求而变化成大型、中型、中小型等多功能会议室,可容纳 50-1000人同时进行会议,为聚会和社会活动提供高品质的服务,力求以专业的服务、舒适的环境和齐全的设备展现非凡的魅力。酒店一楼为西餐厅,可容纳100余位客人同时就餐,汇集海内外美食,特供东南亚各类美食、高端酒水,为商旅提供早中晚全餐服务,让您的味蕾得到最美好的享受。好客由心海之情!杭州运河海歆酒店以专业的服务和热忱的态度带您享受海的美好,竭诚期待您的到来!