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招聘酒店为南京九龙湖金陵嘉辰酒店
地点在江宁九龙湖
【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务；  
2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度；  
3、接听电话，处理预订、问询及转接，确保信息传递及时准确；  
4、熟悉酒店服务项目及周边信息，为客人提供推荐和指引；  
5、协助管理客房状态，与客房部保持沟通，确保房态信息准确；  
6、处理现金、刷卡等结账业务，确保账目清晰无误；  
7、维护前台区域整洁有序，保持专业形象；  
8、完成上级交办的其他相关工作。  

【岗位要求】  
1、形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力；  
2、普通话标准，具备基本英语交流能力者优先；  
3、能适应倒班工作制（含夜班），具备较强的抗压能力；  
4、工作细致认真，具备团队协作精神；  
5、熟练使用办公软件及前台操作系统者优先；  
6、无相关经验者可接受培训，有酒店前台工作经验者优先。

     南京集萃金陵嘉珑酒店由江苏集萃科技服务有限公司运营，委托南京金陵文旅酒店管理有限公司管理，是金陵文旅打造的精品商务酒店。      南京金陵文旅酒店管理有限公司隶属金陵饭店集团，作为金陵饭店集团多品牌、多模式、多层级发展的试点企业，公司以全球化视角，融合文旅、融合产业、融合资本，进行金陵连锁酒店多品牌孵化。      南京集萃金陵嘉珑酒店延续金陵嘉珑酒店高端定位，以融合中西设计理念，致力于营造具有品质感、舒适个性的休憩空间，为宾客提供精致、友善、高效、超值的商旅生活体验。酒店拥有全日餐厅、商务客房、会议室、洗衣房、健身房、茶吧、地下车库等配套功能区域，是集住宿、餐饮、会议为一体的综合性精品商务酒店。酒店地处江北新区研创园，距离禄口机场约40分钟车程，距离南京南站30分钟车程，1小时可达到滁州、扬州、马鞍山等周边城市。