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【岗位职责】
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
宁德绿地铂骊酒店是由—— 上海绿地国际酒店管理集团进行管理的酒店,位于拥有“国家园林城市”美誉的——宁德蕉城区。功能总面积约29534m²酒店位于市中心周边更有中心湖(东湖)、商业广场万达、德润、宝信、联信财富等购物与休闲设施) ,距离宁德动车站1.3公里,毗邻宁德南高速路口1.7公里,坐拥交通十字路口,十分便利。 酒店拥有208间设计新颖、设施完善、临湖相望的客房,融汇中西美食精华的餐厅。酒店集客房、餐饮、娱乐KTV、健身等多项服务设施为一体。酒店宴会厅可举办多达500人的会议,是各种形式的公司活动或私人宴会的理想选择。 “精彩旅途,惬意人生”。如果将一场旅途比划作圈,THE QUBE正是这平凡曲线上最精彩缤纷的一处。整体风格洋溢着时尚现代的气息,富于调和感的色彩运用配以个性化功能设计,巧妙地营造出自在舒适的氛围。无论是商务社交,还是自我放松,亦或是探索本土风情,在铂骊,皆可切身感悟到精彩旅途中的快意人生。铂骊酒店旨在以其娱乐休闲的多样性以及生活工作的兼容性为年轻商务人士注入旅途中的无穷乐趣和生机。从法兰克福到上海、徐州、南昌、荆州、宁德、铂骊酒店的足迹遍布于各大都市、机场、高铁及近郊。