岗位职责/职位描述
岗位职责
1、负责VIP接待部日常接待工作。
2、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。
3、为客人提供优质的服务,发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。4、协助VIP接待经理开展日常培训,管理工作。
岗位要求
1、男女不限、大专以上学历或同等文化程度,旅游管理、酒店管理等相关专业优先考虑。2、有政府接待工作经验者优先。
3、具有强烈的事业心和责任感及高尚的职业道德。
4、身体健康,仪表端庄大方,气质高雅。女身高164cm以上,体重60KG以下,男身高173cm以上,体重70KG以下。
5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动部门人员的积极性。
广州市城投集团携同国际知名酒店管理公司洲际酒店集团,于广州海心沙打造最具广州本土特色的英迪格品牌酒店。广州海心沙英迪格酒店坐落在海心沙亚运公园东区,三面环水,繁花映目,自然人文景观与城市律动美不胜收。从酒店信步可达花城广场,亦可漫步海心桥前往“小蛮腰”,交通便利,距广州东站仅15分钟车程,40分钟可到达广州白云国际机场。 酒店设计启迪于广州猎德邻感故事,拥有139间各具本土特色的客房及套房。酒店抵达入口的大榕树为旅人带来独特的抵达体验。象征广州的生活与文化透过榕脉传承,永远茂盛,或凭窗眺望感受天河的繁华,望向代表广州时代的广州塔,享受新中轴生活。