岗位职责
1. 完成所有接待员的工作职责
2. 开交班会,确保员工都清楚酒店的活动及操作要求
3. 监督当班班次期间前台的运作,包括:客人信息的维护、本地活动信息的更新、监督团队预订、监督公共系统的使用等
4 .监督班次期间的出纳活动,包括:现金处理程序、核对和处理各种后台的账务
5. 与电脑部协作,确保酒店系统根据标准参与维护并正常运行。
6. 确保对所有被拒绝的业务做出记录,并上报给前厅部经理。
7. 有能力去处理客人的投诉
岗位要求
1. 拥有1年前厅或宾客服务工作经验
2. 熟练使用微软办公软件和前台系统
3. 有良好沟通能力和团队合作意识
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州市城投集团携同国际知名酒店管理公司洲际酒店集团,于广州海心沙打造最具广州本土特色的英迪格品牌酒店。广州海心沙英迪格酒店坐落在海心沙亚运公园东区,三面环水,繁花映目,自然人文景观与城市律动美不胜收。从酒店信步可达花城广场,亦可漫步海心桥前往“小蛮腰”,交通便利,距广州东站仅15分钟车程,40分钟可到达广州白云国际机场。 酒店设计启迪于广州猎德邻感故事,拥有139间各具本土特色的客房及套房。酒店抵达入口的大榕树为旅人带来独特的抵达体验。象征广州的生活与文化透过榕脉传承,永远茂盛,或凭窗眺望感受天河的繁华,望向代表广州时代的广州塔,享受新中轴生活。