1、领导、培训和激发团队员工。
2、确保公平对待每个员工，为员工提供继续发展的平台。
3、及时更新员工档案，掌握员工进步/成功和失败/退步的状况，及时褒奖/更正员工的行为。
4、为部门挑选和培养高潜能成员，促进他们提高工作水平。
5、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供优质服务。
6、对雇用和解雇员工负责, 确保所有的位置都有合适的人选。
7、为顾客提供热情服务，为宾客营造回家的感觉。
8、参与计划每年的预算。每月回顾，确保不超支。
9、确保宾客档案信息及时录公安局制定的旅客信息登记系统。
10、确保前厅和其他部门间的沟通流畅，特别是客房部、餐饮部等。
11、确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。
12、确保完成前厅部的当日任务。
13、核对预订信息、房间分配、报表核对、信用额度核对、网上备份等。
14、如有要求，提供完整的报告，并及时送至所需部门。
15、警惕商业竞争行为，促进积极的市场发展。
16、与关键部门进行会议，讨论商务趋势及部门别的议题,必要的时候采取行动。
17、收取现金、信用卡、代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。
18、为宾客提供保险箱服务，保证他们的财物安全。
19、确定账户上没有损失，保证付款安全。
20、确保所有客人的账单准确，让客人迅速办理离店手续。
21、控制部门费用，节约成本。
22、在必要的时候给予折扣等优惠
23、抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。
24、维护最高的专业个人形象。
25、保护商业机密。

语言能力：英语-良好

年龄要求：25-45岁

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