房务总监
1万-1.5万
投递简历
发布于 11-07
房务总监
1万-1.5万
湖州-安吉 | 3年以上 | 高中 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅部、客房部、洗衣房等部门的日常运营及服务质量把控;

2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及绩效考核标准,确保部门高效运转;

3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保客房卫生、安全及舒适度符合公司标准;

4、优化房务工作流程,提升服务效率与客户满意度,处理客户投诉及突发事件;

5、负责房务部门员工招聘、培训、排班及团队建设,提升员工专业素养与服务意识;

6、与其他部门(如销售、工程、安保等)协调配合,确保酒店整体运营顺畅;

7、定期分析房务运营数据,提出改进建议并落实执行,控制成本并提升收益。


【岗位要求】

1、具备5年以上酒店房务管理经验,熟悉高星级酒店房务运营流程及标准;

2、出色的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效;

3、具备较强的服务意识与客户导向思维,能妥善处理客户关系及投诉;

4、熟练使用酒店管理系统(如Opera、Fidelio等)及办公软件;

5、具备良好的沟通协调能力、抗压能力及突发事件处理能力;

6、对酒店行业发展趋势有敏锐洞察力,能根据市场变化调整运营策略;

7、工作细致严谨,责任心强,能适应高强度工作节奏。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:30-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
山川乡高家堂村
导航
职位联系人
立即沟通

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 云上草原高山四季旅游度假区是由常州景尚集团投资,位于安吉山川乡境内,项目总投资60亿元,总规划建设约5000亩,经过3年施工,现已建成约3000亩项目。拥有南方稀缺的高山自然资源和云海奇观,海拔达1168米,以“云上一天  草原四季”为理念,打造集高山观光、悬崖游乐、滑雪运动、野奢酒店群于一体的高山四季旅游度假目的地。目前已开放悬崖乐园、无动力滑草乐园、童心谷、云朵农场、星空滑雪场、松鼠部落酒店、星空天文酒店。悬崖乐园位于雪岭峰东部、高差近600米,建有悬崖秋千、飞拉达·悬崖穿越、天空之阶、玻璃栈道等十余项户外极限体验项目,同时也适合四季闲赏高山奇观。星空滑雪场坐落于海拔1168米雪岭峰,规划建设近3年,雪场及设施配套总投资达2亿元,项目总面积达15万平米,其中一期8万平米,拥有3条雪道,可同时容纳5000人滑雪。未来,云上草原还将建有四大野奢酒店群、天空水世界、民宿、温泉度假等项目,打造以“春登山、夏避暑、秋观星、冬滑雪”为核心的高山四季度假全体验。
山川乡高家堂村
导航