• 五险一金
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 带薪年假
• 领导好
• 美女多
• 帅哥多
• 出国旅游
• 年度旅游

【岗位职责】  
1、负责酒店服务管家的日常管理工作，确保服务流程标准化、规范化执行；  
2、统筹协调客房、餐饮、前台等部门，提升客户入住体验及满意度；  
3、处理客户投诉及突发情况，及时提供解决方案并跟进反馈；  
4、制定并优化服务流程及标准，定期组织服务技能培训；  
5、监督服务团队的工作表现，定期评估并提出改进建议；  
6、协助上级完成服务数据分析及运营报告，提出优化建议；  
7、维护客户关系，收集客户反馈并推动服务升级。  

【岗位要求】  
1、具备较强的服务意识及客户导向思维，注重细节；  
2、优秀的沟通协调能力，能高效处理团队协作及客户需求；  
3、抗压能力强，能灵活应对突发情况并妥善解决；  
4、有酒店、旅游或服务业相关经验者优先；  
5、具备基础的数据分析能力，能通过数据优化服务流程；  
6、愿意接受弹性工作安排，适应节假日及旺季加班需求。

 云上草原高山四季旅游度假区是由常州景尚集团投资，位于安吉山川乡境内，项目总投资60亿元，总规划建设约5000亩，经过3年施工，现已建成约3000亩项目。拥有南方稀缺的高山自然资源和云海奇观，海拔达1168米，以“云上一天  草原四季”为理念，打造集高山观光、悬崖游乐、滑雪运动、野奢酒店群于一体的高山四季旅游度假目的地。目前已开放悬崖乐园、无动力滑草乐园、童心谷、云朵农场、星空滑雪场、松鼠部落酒店、星空天文酒店。悬崖乐园位于雪岭峰东部、高差近600米，建有悬崖秋千、飞拉达·悬崖穿越、天空之阶、玻璃栈道等十余项户外极限体验项目，同时也适合四季闲赏高山奇观。星空滑雪场坐落于海拔1168米雪岭峰，规划建设近3年，雪场及设施配套总投资达2亿元，项目总面积达15万平米，其中一期8万平米，拥有3条雪道，可同时容纳5000人滑雪。未来，云上草原还将建有四大野奢酒店群、天空水世界、民宿、温泉度假等项目，打造以“春登山、夏避暑、秋观星、冬滑雪”为核心的高山四季度假全体验。