【岗位职责】
1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护,确保环境整洁舒适;
2、为客人提供入住、退房、行李搬运等基础服务,及时响应客人需求;
3、熟悉酒店设施及周边信息,为客人提供准确的咨询与引导服务;
4、协助处理客人投诉及突发情况,确保问题高效解决;
5、定期检查客房设备及用品,及时补充或报修;
6、配合其他部门完成接待、会议等活动的服务支持工作;
7、遵守酒店安全及卫生标准,执行相关操作流程。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与职业素养,热情主动,耐心细致;
2、普通话流利,具备基础沟通能力,能适应轮班制工作;
3、身体健康,无不良嗜好,能胜任体力劳动及长时间站立工作;
4、有酒店或服务业经验者优先,无经验可接受培训;
5、具备团队协作精神,服从工作安排,责任心强;
6、能适应快节奏工作环境,抗压能力良好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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云上草原高山四季旅游度假区是由常州景尚集团投资,位于安吉山川乡境内,项目总投资60亿元,总规划建设约5000亩,经过3年施工,现已建成约3000亩项目。拥有南方稀缺的高山自然资源和云海奇观,海拔达1168米,以“云上一天 草原四季”为理念,打造集高山观光、悬崖游乐、滑雪运动、野奢酒店群于一体的高山四季旅游度假目的地。目前已开放悬崖乐园、无动力滑草乐园、童心谷、云朵农场、星空滑雪场、松鼠部落酒店、星空天文酒店。悬崖乐园位于雪岭峰东部、高差近600米,建有悬崖秋千、飞拉达·悬崖穿越、天空之阶、玻璃栈道等十余项户外极限体验项目,同时也适合四季闲赏高山奇观。星空滑雪场坐落于海拔1168米雪岭峰,规划建设近3年,雪场及设施配套总投资达2亿元,项目总面积达15万平米,其中一期8万平米,拥有3条雪道,可同时容纳5000人滑雪。未来,云上草原还将建有四大野奢酒店群、天空水世界、民宿、温泉度假等项目,打造以“春登山、夏避暑、秋观星、冬滑雪”为核心的高山四季度假全体验。