• 五险一金
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 带薪年假
• 领导好
• 美女多
• 帅哥多
• 出国旅游
• 年度旅游

【岗位职责】  
1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保服务流程高效顺畅；  
2、制定并优化前厅部各项规章制度、服务标准及操作流程，提升整体服务质量；  
3、监督并指导员工完成对客服务，处理突发事件及客户投诉，确保客户满意度；  
4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设，提升员工业务能力与服务水平；  
5、协调与其他部门（如客房部、销售部等）的沟通协作，确保酒店整体运营效率；  
6、定期分析前厅部运营数据（如入住率、客户反馈等），提出改进建议并落实执行；  
7、管理前厅部物资及设备，控制成本，确保资源合理使用。  

【岗位要求】  
1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部各岗位工作流程及标准；  
2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识，能妥善处理各类突发事件及投诉；  
3、较强的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力；  
4、具备数据分析能力，能通过运营数据发现问题并提出解决方案；  
5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作压力；  
6、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件。

 云上草原高山四季旅游度假区是由常州景尚集团投资，位于安吉山川乡境内，项目总投资60亿元，总规划建设约5000亩，经过3年施工，现已建成约3000亩项目。拥有南方稀缺的高山自然资源和云海奇观，海拔达1168米，以“云上一天  草原四季”为理念，打造集高山观光、悬崖游乐、滑雪运动、野奢酒店群于一体的高山四季旅游度假目的地。目前已开放悬崖乐园、无动力滑草乐园、童心谷、云朵农场、星空滑雪场、松鼠部落酒店、星空天文酒店。悬崖乐园位于雪岭峰东部、高差近600米，建有悬崖秋千、飞拉达·悬崖穿越、天空之阶、玻璃栈道等十余项户外极限体验项目，同时也适合四季闲赏高山奇观。星空滑雪场坐落于海拔1168米雪岭峰，规划建设近3年，雪场及设施配套总投资达2亿元，项目总面积达15万平米，其中一期8万平米，拥有3条雪道，可同时容纳5000人滑雪。未来，云上草原还将建有四大野奢酒店群、天空水世界、民宿、温泉度假等项目，打造以“春登山、夏避暑、秋观星、冬滑雪”为核心的高山四季度假全体验。