高中以上学历,男女不限,至少一年以上同岗位工作经验
【岗位职责】
确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。
对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力
提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。
在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。
保持操作台的干净和整齐。
和厨房保持有效的沟通。
为团队准备培训课题。
在培训中借助餐厅经理。
良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。
在团队中展现个人精神和严守时间。
问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。
向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。
维护良好的客户关系和提高个人的修养。
依据库存的要求来采购物品。
准备每周排班。
在经理及主管缺席期间负责运营。
接受餐厅经理安排的其它工作。
为客人服务酒水和食品。
提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。
实施培训课程和时间表格。
全面的食品和酒水知识。
熟练运用客人维护技能。
领导素能。
书香花园酒店是委托书香酒店投资管理集团有限公司管理的一家花园式商务度假型酒店,酒店位于响水县城市副中心陈家港镇、盐城市黄海新区境内。酒店建筑面积4.5万平方米,拥有客房196间,多种风格的餐饮包厢22间,不同规格的会议室10间,同时拥有三个1000平米的宴会厅,可以满足不同规模的各类会议和宴会的举办。全日制餐厅、健身房和茶室等配套设施为宾客在工作之余或度假之时提供了休闲放松的场所。酒店温馨的氛围、齐全的设施和卓越的服务将带给您安心满足的舒适感受。