宾客服务/前台经理 Guest Services /Front Desk Manager
6千-8千
投递简历
发布于 12-20
宾客服务/前台经理 Guest Services /Front Desk Manager
(储备)
6千-8千
保定 | 2年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、 依据集团待客的服务标准向酒店客人提供高效礼貌的服务。

2、 负责培训和指导部门新员工。

3、 确保高效的客人登记入住、退房和电话服务。

4、遵守宾客服务接待规章制度,确保按照政策程序建立宾客服务接待程序,即使用适当的公共关系技巧,对待客人礼貌且专业,建立适当的身份识别和信用识别程序,正确处理所有入账操作、现金交易、账户结算和存款。 

5、观察前厅部和客房调配人员的工作,确保按照现行的政策程序完成本职工作。

6、时到达工作地点,穿着全套制服。

7、查看当天预计将入住的客人并检查所有贵宾预订和特殊预订要求,确保贵宾预先登记、为贵宾排房并通知其他部门分配客房。

8、确保每日填写各项必要的报告和表格。


【岗位要求】

1、良好的沟通能力,良好的写作能力。

2、具备良好的英语口语和书写能力。

3、熟练使用微软办公软件和前厅系统。

4、具备良好的解决问题和组织能力。

5、优秀的领导能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
保定市雄安新区容城县容东双文街186号
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职位联系人
庞女士
招聘主管
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
  雄安温德姆酒店坐落于国家级新区-河北雄安新区,毗邻国家5A级景区白洋淀,距离大兴国际机场约100公里,仅需1小时车程,距白洋淀高铁站约5公里,仅需10分钟车程。酒店位置便利通达,紧邻雄安智汇体验中心。  酒店标志性建筑彰显城市魅力,独具匠心的设计理念将淀泊风光与当代典雅艺术巧妙融合。383间舒适雅致的现代智能客房及套房,透过落地窗城市景观尽收眼底,55寸高清液晶电视、AI智能管家、飞利浦空气净化器、戴森吹风机等高端设施一应俱全。流连于富有格调的大堂酒廊,尽享精致餐点、创意酒水饮品带来舒缓放松的静谧时刻。元素·全日制餐厅,提供无国界美食及融入本地特色的创意美馔、西式烧烤和甘美海鲜。御宴·中餐厅以咸鲜纯正的鲁菜为主,融合新鲜海鲜和本地食材,演绎美食之味。  健身中心配备完善,明亮通透的全景恒温泳池采用24小时水处理系统。此外,酒店拥有总面积达1700平方米的综合性会议空间,包括配备P2.5 LED屏的840平米无柱式可拆分大宴会厅,8间面积不等的会议室。落地玻璃窗的设计增添了空间的格调,令多功能会议场地具备良好的室内自然采光,是您会议与活动的优选之地。   Wyndham Xiongan locates in Xiongan New Area, Hebei Province, adjacent to Baiyangdian, a national 5A scenic spot. It is about 100 kilometers (1-hour drive) from Daxing International Airport, and 5 kilometers (10 min drive) away from Baiyangdian high-speed railway station. Conveniently steps away from Xiongan Zhihui Experience Center, the hotel is an ideal place for upscale business and entertainment.   The hotel's landmark building, with the stylish design concept integrating the lake scenery and contemporary elegant art, stands as the charm of the city image. Enjoy the panoramic views of the city, and quiet moments in the comfort of 383 rooms, decorated with modern smart facilities such as a 55-inch HD LCD TV, AI intelligent butler, Philips air purifier, and Dyson hair dryer.   Indulge in a casual, relaxed moment at Lobby Lounge, and enjoy a freshly baked pastry alongside the finest selection of wines and drinks. At Element · All Day Dining, we offer extensive global delights, seafood, and BBQ by selecting fresh ingredients and temps with the wonderful taste of modern ideas subtly into every dish. Yu · Chinese restaurant brings you both the flavors and feelings of authentic Shandong cuisine, presenting an integration of fresh seafood and local ingredients.   Release the strains of travel and bring new energy to the day at Fitness Center, an invigorating environment with state-of-the-art fitness equipment as well as a panoramic indoor swimming pool equipped with a 24-hour water treatment system.   From the splendor pillar-less, 840 square meters ballroom equipped with P2.5 LED to the 8 modern sophistication of meeting rooms, over 1,700 square meters of flexible space are at your disposal. The design of the floor-to-ceiling glass window adds to the style of the space, as well as enhances the indoor natural lighting, providing an ideal place for conferences, gatherings, and social activities. 
保定市雄安新区容城县容东双文街186号
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