2.客户服务与形象展示 提供专业接待服务,包括引导客人至各楼层、指引设施位置、解答咨询等。着装规范(制服整洁、鞋光亮),保持仪容严整,展现公司窗口形象。
- 安全保障与秩序维护 负责酒店内外安全,包括出入口、停车场、公共区域等重点部位的巡查,严防盗窃、火灾等突发事件。
3.维护夜间案场及周边设施设备秩序,确保消防设备正常运作,处理可疑情况并向上级报告。
4.门禁管理与出入控制核查外来人员及车辆登记,劝阻不符合规定的进入行为,维护门岗及停车岗秩序。监督客房安全,检查房门锁闭情况,防止未授权进入。
5.应急事件处理熟练掌握应急预案,快速响应火灾、暴力事件等紧急情况,协助疏散客人并保护财产。定期进行应急培训,提升突发事件处置能力。
6.跨部门协作与设备管理与前台、保洁等部门沟通,共享安全信息,协助处理客诉或物品丢失事件。负责监控设备、灭火器等安全设施的日常检查与维护。【岗位要求】 :需具备安全意识、应急处理能力,同时注重仪容仪表和沟通技巧,需有保安或酒店服务经验。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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目前酒店正在翻牌温德姆至尊豪廷!!!酒店位于重庆市南岸区辅仁路12号,其背靠南山、毗邻南滨路,于现代都市中打造臻享奢适的度假场所。建筑面积3.85万m²,耗资1.8亿打造,由全球排名前五的设计院杨邦胜团队设计,新中式的设计⻛格使酒店内部展现出浓郁的东方之美和时尚气息。酒店共计16层,地面13层,地下3层。酒店主营业态为:客房、餐饮、多功能会议厅、城市会客厅、游泳池、健身房等。酒店提供旅游出行服务,以五星级的标准打造,注重客户体验感,力求提供七星级有温度的管家式服务。