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【岗位职责】
1、负责酒店预订及总机工作;
2、准确并有礼貌地处理所有打进和打出的电话;
3、协助协调经理工作,维持部门的正常运作;
4、保证部门各项政策与程序都被严格执行,按照酒店规章制度对不合适的行为采取相应措施;
5、在突发事件发生时,严格按政策执行,如火灾、炸弹威胁及其他危险事件;
6、保证高效协助客房餐饮、餐厅预订、客房部、健身中心预订及工程部的职能;
7、在部门内部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、普通话标准。
3、熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件
4、适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化。
仁怀创盟铂尔曼酒店隶属创盟集团,加盟雅高酒店集团旗下高端品牌铂尔曼Pullman。继贵阳铂尔曼酒店以来第二家贵州省内铂尔曼酒店,仁怀第一家国际品牌联号高端酒店。仁怀创盟铂尔曼酒店坐落于著名的酒都仁怀,位于仁怀市中心CBD地段大都汇商业圈,酒店建筑宏伟,全玻璃幕墙设计为仁怀标志性建筑,距离茅台镇中心15公里距离,60分钟车程即可到达遵义高铁站,20分钟到达遵义茅台机场。功能集商务会议、休闲度假和餐饮娱乐于一体。拥有216间宽敞客房,并配有全日餐厅,大堂吧,行政酒廊以及2个中式包厢,并配有近2千平米的健身房包括室外成人泳池,儿童泳池。拥有1个600平米的大宴会厅,及多个会议室,2个多功能厅,共计约500个餐位。仁怀市作为酱香酒发源地,茅台酒的故乡,中国酱香型白酒核心产区,红军长征“四渡赤水”征战之地。先后获第六届全国文明城市、国家卫生城市、国家生态文明建设示范市。截至2022年,仁怀经济总量列全国百强县市第12位,综合实力列西部百强县第4位。