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1、主要负责督导前台接待的日常工作,确保所有日常工作的完成,以及每个班次的顺利运转,成为前台与客房部、工程部等其他所有运营部门的主要沟通点。
2、协调所有入住和离店的办理,关注客人等房时间,保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。
3、掌握酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。
4、参与团队接待,检查并确保团队预订的细节达到要求,并与会议/团队组织者保持联系。
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酒店管理或相关专业的本科或专科学历
在知名国际酒店内从事至少两年类似岗位的经验
熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件
优秀的中英文听说读写能力
自信的解决问题与决策的能力
适应性强,灵活并能有效地接受和应对变化
仁怀创盟铂尔曼酒店隶属创盟集团,加盟雅高酒店集团旗下高端品牌铂尔曼Pullman。继贵阳铂尔曼酒店以来第二家贵州省内铂尔曼酒店,仁怀第一家国际品牌联号高端酒店。仁怀创盟铂尔曼酒店坐落于著名的酒都仁怀,位于仁怀市中心CBD地段大都汇商业圈,酒店建筑宏伟,全玻璃幕墙设计为仁怀标志性建筑,距离茅台镇中心15公里距离,60分钟车程即可到达遵义高铁站,20分钟到达遵义茅台机场。功能集商务会议、休闲度假和餐饮娱乐于一体。拥有216间宽敞客房,并配有全日餐厅,大堂吧,行政酒廊以及2个中式包厢,并配有近2千平米的健身房包括室外成人泳池,儿童泳池。拥有1个600平米的大宴会厅,及多个会议室,2个多功能厅,共计约500个餐位。仁怀市作为酱香酒发源地,茅台酒的故乡,中国酱香型白酒核心产区,红军长征“四渡赤水”征战之地。先后获第六届全国文明城市、国家卫生城市、国家生态文明建设示范市。截至2022年,仁怀经济总量列全国百强县市第12位,综合实力列西部百强县第4位。