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岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
计算机能力：良好年龄要求：28-38岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
泌阳县铜山湖大道和迎宾路交叉口 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
100-499人
私营．民营企业
尚东尊悦国际酒店座落于中原盘古文化和盘古开天地的发祥地——泌阳县城。由河南尚东实业集团投资兴建，是泌阳县城按星级标准精心打造的个性与品味交相融合的高端酒店。酒店距驻马店高铁站50分钟车程，火车站60分钟车程，新郑机场2.5小时，交通便捷，是商务、会议、旅游、度假极佳的选择。 酒店按国际化、智慧化、个性化的现代管理模式实施管理。拥有各式智能化豪华客房、标准客房、个性客房197间/套；全日制（中西式）自助餐厅、多功能大型宴会厅、豪华宴会包厢；大堂咖啡吧、VIP酒廊、SPA洗浴中心、KTV、棋牌、健身、美容美发、茶艺沙龙等健身休闲会所；智能化多功能各式会议厅；大型购物商城；立体停车场、盘古公园等配套设施一应俱全。酒店提供旅游票务、景点导游、商务代办、购物引导、儿童看护等个性化服务。 尚东尊悦国际酒店，以博大厚重的中原文化为底蕴，热情欢迎、祈福每一位尊贵的国内外客人下榻本酒店体验惊喜超值的周到服务！
