• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 领导好
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 带薪年假
• 五险一金

1、熟悉和遵守酒店政策、条例，礼貌迎接所有宾客，安排适当的房间，在令客人满意的基础上，保证最大限度的客房入住率和营业收入；
2、全面熟悉酒店的服务设施、日常事项及推广活动，以及餐厅、各区域的位置等；
3、尽可能回答客人提出的问询，提供有效的服务；
4、负责客房钥匙的制作、发放和回收；
5、协助做好VIP客人及团体用房的准备和接待工作；
6、为当天到达的客人及贵宾做预先登记准备；
7、帮助客人办理入住登记、换房、续住、加床手续，处理、保管好宾客物品转交、留言、问询等综合类服务，并将有关资料存档；
8、在夜审入帐前，核实房价；
9、出席日常员工例会，对要跟催的特别事项，记下备忘录；
10、迅速有礼的接听电话，保证工作环境的整洁；
11、将各类记录分类存入档案，对超乎寻常的，必须要跟催的特别事项，及时报告上级；
12、按公安局旅馆信息管理系统规定做好宾客资料的传送和退房；
13、快捷、准确地为客人打印消费账单，结算客人应付费用；
14、对各种钞票小心验明真伪，受理的外币要按银行规定外币汇率折算，准确填写外汇兑换单，严格遵守外汇管理制度，不得私自套取兑换外币；
15、每天核对备用周转金，个人不得随意挪用。每天收入的现金必须做到日结日清，“长缴短补”不得“以长补短”，发现长短款必须查明原因，如实汇报；
16、对使用银行信用卡结账的客人，必须严格按规定的手续进行办理；
17、熟记酒店优惠卡的使用规定；
18、熟记酒店房间价格体系和领导权限；
19、上班签阅交接班登记簿并参加班前、班后会，明确当天的工作内容；
20、对入住登记单、押金单、各营业点消费小单等要做好保管，有关费用项目要及时输入电脑，所有的单据及时分别放入客人账夹；
21、早班负责交接好夜班移交下来的客人入住事宜交接，做好客人退房结账工作；
22、规范使用电脑终端机、打印机、计算器、点钞机等设备，并做好接待台面的清洁工作；
23、回答客人对其账目的问询；
受理并确认各种来源的订房及订房的更改、取消；
24、严格按酒店规定确认房价；
25、每天阅读交班本，当班结束时做好与下一班次的交接工作；
26、完成上级分配的所有工作。

 涵——水源，蕴涵，滋润涵养，海纳百川； 田——土地，丰饶，万物化育，包罗万象。一隅心灵休憩之地 坐拥山间绝美之景，徐州园博园涵田度假村作为徐州园 博园的重要组成部分，由著名院士亲自领衔设计，坐落于徐州园博园内，面湖背 山，拥抱自然，俯瞰酒店，气势磅礴，蔚为壮观！ 度假村面积约 6.17 万平方米，由三栋各具特色的酒店（宕口酒店，主题酒 店，温泉度假）组成，徐州园博园涵田度假村将当代生活与大自然完美融合，形 成观景、攀山、渡桥、休憩、归园、观水的多样空间体验。 寻访谢灵运的山水诗境，媲美陶渊明笔下的桃花源；领略自然山水带来的治 愈系度假，远离城市喧嚣，伴随着黄河故道的悠悠碧水，开启一段心灵之旅....住·酒店客房徐州园博园涵田度假村共有客房共计 345 间，其中涵田·宕口酒店 156 间， 涵田·主题酒店 91 间，涵田·温泉酒店 98 间，宽敞的客房设计独具匠心，色彩 高雅。完美的配套设施为您呈现全方位的贴心服务，让您洗净烦忧，尽享舒适。享·饕餮美馔以粤菜、淮扬菜、本地菜为主的中餐厅和种类繁多的自助餐厅可同时容纳 600 人用餐；不论是经典的中式菜系，还是典雅的西式美味，亦或精致的主题茶 歇，均可为您定制专属的美食盛宴！泡·涵田温泉涵田温泉水质清澈，晶莹爽滑，富含多种对人体有益的微量元素。设有大型 SPA 水疗池、露天温泉池及药藏池、玫瑰池、红酒池、亲亲鱼池、儿童游乐区等 二十几个特色泡池；静心浴泡，浸润自然灵气。泉水，远山、楼台、繁花、修竹..... 撩一波唐诗宋词的意境，洗出一身世事繁杂......嗨·轰趴别墅徐州园博园涵田度假村拥有 6 栋独栋别墅，轰趴馆内配备茶艺室、多功能视 听、KTV、棋牌室、VR 游戏、亲子娱乐等，无论你是同学聚会、社团联谊、部门 活动、公司年会、生日派对、表白求婚……都会给您一个极致的体验。宴·非凡盛宴此情此景，让您的会议和宴会不在沉闷。1800 平方米高规格会议宴会场 所，其中包含 600 平方米的无柱宴会厅及各种多功能厅、贵宾接待厅.....可满足 不同规格的会议宴会需求；先进的多媒体设施，高保真音响视听效果，是您公司 团建、年会、商务会议、婚宴的不二之选。