• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 领导好
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 做五休二
• 法定三倍薪

【岗位职责】
1.运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务
2.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
3.记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订
4. 接受等候单上的客人预订
5. 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
6.调查和记录未按预订抵店的预订情况
7.对团组或会议的特别账单安排进行记录
8.与前厅部或财务部联系要求信用审批的预订事宜
9.掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息
10.监测预订情况，并向部门负责人通报目前和将来的入住率
11.按照要求准备报告（如给旅行代理人和商业机构的报告等）
12.准备预订销售报告
13.负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房态维护、价格调整、活动策划等；
14.监控OTA平台数据，分析市场趋势及竞争对手动态，制定并执行优化策略，提升酒店曝光率和转化率；
15.处理OTA平台的订单、客户评价及投诉，确保服务质量与客户满意度；



【岗位要求】
1.具备热情的工作态度.拥有良好的执行力和团队精神
2.有一定的沟通能力，口齿清晰，开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力
3.大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌
4.熟练掌握基本办公软件操作
5.有国际酒店或者熟悉opera系统相关工作经验者优先

杭州西湖区万怡酒店比邻西湖大学云谷校区及阿里云总部，共有各式客房及套房151间，酒店的餐饮设施包括全日餐厅、中餐厅、大堂吧、宴会厅及三个会议室。万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团全球雇用约300,000名员工，在业界经常被评为最佳雇主及因卓越业务表现而获嘉许。其五大核心价值包括以人为本、追求卓越、拥抱变革、诚实守信及服务世界。万豪一直以来秉承万豪创始人J.W.万豪先生的理念：“如果我们照顾好我们的员工，他们将照顾好我们的客人，我们的客人将再次回来”，努力为员工创造一个卓越的工作和生活环境，以及成长和发展的机会。万豪期待您的加入！