招聘客房部主管_顺德大良智选假日酒店招聘信息-最佳东方

监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。

主要职责﹣(职务的主要工作)

· 履行客房服务员的职责，客房管家不在时，将承担客房部经理的工作

· 根据客房入住率，合理安排员工，并提前做好相应协助其他部门工作的准备。

· 监督客房部的员工工作，确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务

· 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训

· 定期检查公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修

· 准备并监督任务表，确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生

· 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修，确保它们的清洁及妥善修理

· 保持与其他部门和上级领导的交流，确保信息畅通。

· 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。

· 监督洗衣操作程序，以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。

· 召开定期的部门例会

· 确定并确保在现实成本情况下，实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准

· 监督外部承包商，确保合同履行（如有）

· 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序，如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序

· 准备执行在紧急情况下分配的任务，如消防、断电及炸弹威胁

· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行：

客房清洁

布草保养

公共区服务

随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动

· 保持对全部客房系统的及时全面的了解

· 上下班的管理并确保有效的班次交接

· 钥匙的分发与收集

· 所有来电及拨打电话的管理

· 落实客房部的安置与检查，确保部门内部的统一

· 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）

· 确保部门内部的统一

· 管理酒店遗失物

· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施

· 管理库存，保持合理的储存量

· 培训部门团队成员，在你缺席时完成你工作的基本任务

· 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作

· 定期与员工进行沟通

除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

技能要求

· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能

· 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力

· 基本的计算机使用技能。能够读写

条件要求

· 无

经验

· 两年的客房部工作经验

顺德大良智选假日酒店拥有154间客房，设计简约，风格清新。酒店拥有2个会议室，其中面积最大的180㎡多功能会议室， 24小时自助洗衣阁、自动贩卖机。电梯及门禁安全，食品卫生安全和水安全，全面保证出行安全。免费高速网络，免费中西式自助早餐，畅爽沐浴和软硬羽绒枕，保证优质的睡眠。酒店位于顺德大良地区成熟繁华地段，紧邻顺德华侨城欢乐海岸、顺峰山公园、凤城食都三大商圈。地理位置优越，双地铁交汇，临近佛山地铁3号线，4站即可到达广州南站，连接大湾区核心都会圈。酒店附近多条主干道环绕，畅连顺德城心繁华地段。无论是假期、还是公务到访顺德大良智选假日酒店是您的“睿智之选”。