招聘楼层主管_海南土福湾缦慕度假村·希尔顿启缤精选酒店招聘信息-最佳东方

· 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。

· 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。

· 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。

· 监督夜床服务。

· 负责钥匙的严格控制。

· 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。

· 迅速向工程部汇报工程维修。

· 确保失物招领按照程序操作。

· 维持楼层布草间的干净和整洁。

· 监督管辖区域客房服务员的工作效率。

· 检查客房部员工的仪表，个人卫生和形象。

· 协助进行员工的培训和发展。

· 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

· 必要时对员工进行个别面对面指导。

· 通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。

· 采取合适的行动解决客人的抱怨。

· 保证所有报告都按时完成。

· 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。

希尔顿集团简介希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等, 旗下拥有十八大卓越酒店品牌。在全球 119 个国家和地区拥有 6,400多家酒店，超过100万间客房. 在其百年发展历程中，为超过 30 亿宾客提供让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到希尔顿的“热情好客”的服务。希尔顿全球致力于延续为全球客户提供优质服务的传统，坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。希尔顿启缤精选酒店希尔顿启缤精选酒店（Tapestry Collection by Hilton）作为希尔顿旗下精品生活方式酒店品牌创立于2017年，它根据宾客和所有者对原创高档酒店的独特需求精心打造，满足了宾客在选择酒店价值和品质的追求，力求为宾客提供平易近人、熟悉且有别于其他酒店的入住体验。每一个希尔顿启缤精选酒店的居停都可以满足宾客在品牌品质保证下对于酒店独特性的双重体验需求。海南土福湾缦慕度假村·希尔顿启缤精选酒店项目位于三亚海棠湾沿线陵水土福湾度假区内。距离三亚凤凰机场约40分钟车程，毗邻三亚国际免税城、海棠湾旅游度假区。海南陵水土福湾紧邻三亚海棠湾，海岸平缓，浪小沙白，海水清澈，也是远近闻名的优良渔港。拥有独特地域特色的土福湾，结合希尔顿启缤的品牌定位，将区域文化与品牌活力结合，打造具有时尚个性、轻松愉悦、仿若置身海洋宫殿的独一无二的度假体验。酒店拥有116间全海景客房，全日制餐厅、中餐厅、大堂吧等均可为您提供用餐选择。多功能会议室、泳池吧，以及户外草坪是您举办活动与庆典的不二之选。成为希尔顿团队成员，与我们共同蓬勃发展：良好的工作福利：入职即享的五险一金及带薪年假；完善的生活支持：免费员工用餐及自助式员工公寓；丰富的学习机会：希尔顿大学线上课程及酒店内部的交叉培训等；多彩的员工活动：员工生日会、团队认可周、员工关爱活动等；更有希尔顿旗下酒店员工价格福利及内部工作机会以上相关福利具体根据酒店政策提供，详情请咨询人力资源部地址：中国海南省陵水县土福湾福康大道9号邮箱：Laura.Li2@hilton.com