工作职责:
1.负责景区接待业务运营管理(前台、全流程接待讲解)及接待业务的管理标准、流程、规定的执行落地;
2.负责协调景区资源满足客户需求,包括接待各区域运行、拉通组内各模块业务;
3.负责大型活动会议及团队用餐的织及接待实施;
4.负责接待方案汇总输出,按照客户需求提供定制化接待策划方案,包括设计类场景化定制方案汇总交付;
5.深挖接待业务,打造专业接待团队,关键岗位备份管理,严格按照标准化落地执行;
6.负责建立部门风险预警管理及应急预案,迭代管理机制;
7.组织接待复盘并输出改进计划,保证接待交付质量,为结果负责。
任职要求:
1.本科及以上学历,播音、主持、艺术管理、公共关系、传媒等专业及海外留学经历优先;
2.三年以接待管理相关工作经验,二年以上企业接待管理经验, 甲方接待工作经历优先;
3.具有较好的接待流程策划能力;
4.具备英文沟通能力优先。
项目位于花都区炭步镇塱头古村,是第六批中国历史文化名村之一,亦是广东保存规模最大的、极具岭南特色的古村落之一,珠三角地区著名的“进士村”、“乡贤故里”,拥有约380 余座的古建筑、 近200座保存完整的明清年代青砖建筑,各级文物保护单位共有 27 处,历史建筑线索8处、传统风貌建筑线索27 处、传统民居有120余处。“山 -村-水-田”的粤中传统村落环境特色,亦是山水田村格局保存完好的中国历史文化名村。水系环绕、前塘后村的庄布局模式,典型的方形梳式布局,排列整齐规模宏伟,其自然景观富于特色,古建筑群与田园风光相呼应,山体、农田水系与村落分布合理,聚落空间系统完整。项目重点产业策划:书院、博物馆、剧场、古村民宿、古村商业街、农业主题公园。项目定位:以乡村文化振兴为核心的国家级标杆项目。项目意义:激活乡村造血功能,探索出有效的共同富裕模式。探索建立以历史文化名村为引擎,带动区域发展的乡村振兴“花都样板”!