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• 技能培训

岗位职责
1.收集对客服务过程中所产生的问题信息,收集对客服务过程中所产生的问题信息，建立并保持同广大宾客的良好客户关系，提供优质服务.
2.负责处理宾客的问题和投诉。
3.负责重要宾客&VIP接待工作。
4.协助进行团队建设，提高客户满意度和品牌忠诚度。
5.解决当班期间发生的安全问题。
6.协调各部门的沟通，保证工作正常开展。
任职要求：
1.要求女性，身高1.60米以上，形象佳，性格开朗，口齿流利，吐字清晰，外语水平好者优先录用。　
2.文化程度：大专以上学历，酒店管理相关专业。
3.工作经验：曾在酒店前厅部有同等职务经验，熟悉前厅部运作及管理程序，同等工作经验优先。
展开 。

项目位于花都区炭步镇塱头古村，是第六批中国历史文化名村之一，亦是广东保存规模最大的、极具岭南特色的古村落之一，珠三角地区著名的“进士村”、“乡贤故里”，拥有约380 余座的古建筑、 近200座保存完整的明清年代青砖建筑，各级文物保护单位共有 27 处，历史建筑线索8处、传统风貌建筑线索27 处、传统民居有120余处。“山 -村-水-田”的粤中传统村落环境特色，亦是山水田村格局保存完好的中国历史文化名村。水系环绕、前塘后村的庄布局模式，典型的方形梳式布局，排列整齐规模宏伟，其自然景观富于特色，古建筑群与田园风光相呼应，山体、农田水系与村落分布合理，聚落空间系统完整。项目重点产业策划：书院、博物馆、剧场、古村民宿、古村商业街、农业主题公园。项目定位：以乡村文化振兴为核心的国家级标杆项目。项目意义：激活乡村造血功能，探索出有效的共同富裕模式。探索建立以历史文化名村为引擎，带动区域发展的乡村振兴“花都样板”！