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负责项目:杭州嘉里城-馥源庭项目(住宅),精装交付新项目,5号线杭氧站,东新路。
岗位职责:
1、接待业主来访接待,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议,并做好相应记录;
2、受理业主投诉、报修,填写相关工作任务单,并负责跟进;
3、发生紧急意外情况,负责对业主的解释说明工作;
4、负责本部门工作资料档案和业主档案的建立与管理;
5、协助社区活动;
6、催缴物业管理费;
7、负责完成上级领导交办的其它工作。
任职资格:
1、大专以上学历,女生身高需160cm以上,男生身高需170cm以上,形象良好;
2、有较强的服务意识和沟通能力;
3、独立完成基础办公软件操作。
杭州嘉里中心,地处杭州市中心繁华的延安路与庆春路交汇处,项目总建筑面积约34万平方米,是杭州市中心大型的城市综合体,汇聚大型时尚商场、甲级办公楼、香格里拉酒店及高端服务式逸庐公寓。 杭州嘉里中心由嘉里物业服务(杭州)有限公司提供物业管理与服务。公司坚持诚信,追求品质,坚守“力臻卓越”的价值观,秉持“我们建造,却不止于建造”的企业理念,将不断注入创新服务,积极为物业增值。 诚邀业界优秀人才加盟,公司继承嘉里集团先进的管理理念,为每位员工广阔的发展空间。