1.负责杭州嘉里公寓前台的日常运营与管理工作,确保服务质量和租户满意度;
2.管理和培训住户助理,提升团队的专业技能和服务意识;
3.协调处理租户投诉/需求,确保问题得到及时有效的解决;
4.监控前台设备和物资使用情况,控制成本,提高效率;
5.制定并执行前台工作流程,确保高效有序的服务;
6.与其他部门协作,确保租户入住、退租等了流程顺畅;
7.定期向上级汇报工作进展, 提出改进建议。
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杭州嘉里中心,地处杭州市中心繁华的延安路与庆春路交汇处,项目总建筑面积约34万平方米,是杭州市中心大型的城市综合体,汇聚大型时尚商场、甲级办公楼、香格里拉酒店及高端服务式逸庐公寓。 杭州嘉里中心由嘉里物业服务(杭州)有限公司提供物业管理与服务。公司坚持诚信,追求品质,坚守“力臻卓越”的价值观,秉持“我们建造,却不止于建造”的企业理念,将不断注入创新服务,积极为物业增值。 诚邀业界优秀人才加盟,公司继承嘉里集团先进的管理理念,为每位员工广阔的发展空间。