楼层领班
3.5千-4千
停止招聘
发布于 2024-04-18
楼层领班
3.5千-4千
兰州 | 2年以上 | 高中
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职位福利
职位描述

工作职责

当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。

与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。

确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。

监督夜床服务。

负责钥匙的严格控制。

对客房的走廊和公共区域进行常规检查。

迅速向工程部汇报工程维修。

确保失物招领按照程序操作。

维持楼层布草间的干净和整洁。

监督管辖区域客房服务员的工作效率。

检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。

协助进行员工的培训和发展。

给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

必要时对员工进行个别面对面指导。

通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。

采取合适的行动解决客人的抱怨。

保证所有报告都按时完成。                                                                                                         

完成公司领导交办的其他工作。

任职要求

良好写作和口头表达能力。

良好的英语水平。

具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识。

能熟练操作各种办公软件。

至少两年的客房楼层工作经验。

积极聆听、多方位思考。

其他要求
国际联号工作经历:优先
年龄要求:45岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
甘肃省兰州市七里河区兰州奥体中心大滩中路13号A栋
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
        兰州奥体如意华玺/如意鎏璟酒店内设客房568间,其中如意鎏璟酒店包含105间有厨房设备的运动员公寓,203间中端客房;如意华玺酒店包含260间高端客房;中餐厅,西餐厅可满足千人以上同时用餐,是兰州奥体如意华玺/如意鎏璟酒店重磅打造的专业性新中式公寓酒店,除了保障运动员的日常起居以外,同时配套宴会厅、多功能厅、会议室等各种功能展厅,可满足各企业、协会以及团体的不同规格的活动及会议需求。兰州奥体如意华玺/如意鎏璟酒店顶楼设有甘肃省内首个高端旋转餐厅,在享用美食的同时,还能360度拥揽无限城市景观。      当时尚运动与休闲娱乐完美融合,当城市微度假就在身边,兰州奥体如意华玺/如意鎏璟酒店让你对生活有更多期许!
甘肃省兰州市七里河区兰州奥体中心大滩中路13号A栋
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