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1.负责房务部的整体运营与管理，包括客房预订、入住、退房、客房和酒店大厦公区清洁、维护保养等各个环节的运营管理和协调。
2.根据酒店整体战略，制定房务部的年度经营计划、市场策略及房务OTA等项目创新计划，提升房务品牌影响力和市场竞争力。
3.合理控制房务部运营成本，包括人力成本、物料消耗、能耗等。制定并执行房务年度预算计划，确保经济效益最大化。
4.组建并管理高效、专业的房务团队，制定员工培训计划，提升团队整体服务水平与专业技能。
5.制定并实施房务部服务标准与流程，确保为宾客提供高品质、高效率的服务体验，定期评估服务质量，及时发现问题并采取措施改进。
6.建立并维护良好的宾客关系，处理宾客投诉与建议，确保宾客满意度与忠诚度。
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酒店业--有限服务中档酒店
2000人以上
股份制企业
安徽海螺创业投资有限责任公司成立于2002年，总部位于安徽省芜湖市。公司是经安徽省委省政府批准，为实施安徽海螺集团有限责任公司改制而依法设立，注册资本15亿元。2013年，为发展江北产业集中区、亳芜产业园，经有关部门批准，公司将装备制造、码头物流、节能环保等产业进行了剥离和分拆，成立中国海螺创业控股有限公司，并于同年12月以红筹方式在香港联交所主板上市，成为省内首家在香港红筹股上市的企业，股票代码HK00586。海螺创业目前在全国23个省市拥有180家子公司，市值近700亿港元。重组分拆后，经过多年的创业和发展，目前安徽海螺创业投资有限责任公司经营产业涉及国际贸易物流、高端装备制造、建机装备租赁、金融投资、医疗服务、酒店商贸等业务板块，下属90余家子公司分布在安徽、上海、珠海、山东、香港和印尼等，员工超4000人。
