岗位职责
1、熟练使用酒店PMS系统(opera\西软等)处理前厅日常文本及对客业务。
2、带领前厅团队轮班对客接待,并督导和培训团队成员。
3、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
4、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
任职要求
1.大专以上学历,营销类、酒店管理类等相关专业
2.熟悉前厅、客房、销售部工作,三年以上星级酒店管理经历
3.了解市场状况,掌握酒店经营和管理动态
4.善于处理宾客关系,举止得体,谈吐大方,吃苦耐劳
国际种业培训中心是北京东昇集团投资兴建,以五星级标准设计、建造的综合性商务型酒店(培训中心)。由北京首旅建国酒店管理有限公司管理,国际种业培训中心位于北京市通州区于家务乡国际种业园区内,园区内绿树成荫、植被丰富,空气质量优良,可以为多方宾客提供更好的健康体验。国际种业培训中心毗邻于家务科技种业园区-会展中心、紧邻北京东南郊湿地公园。距离北京环球影城约12公里、车程10分钟即到马驹桥商业区。区域内京津、京沪等高速贯穿,交通极其便捷。国际种业培训中心配有高品质客房180间,附有7间形式各异、视听设备先进的多功能会场,可以承接不同类型的会议活动。特色全日制“稻田餐厅”拥有100个餐位,设计风格尽显田园色彩,并可提供中西式餐饮服务。绿荫环绕的12个中餐VIP包厢简约大气,不论商务宴请或是私宴聚会均能享受个性化服务。健身中心、儿童活动室、大堂吧等高品质服务区域可满足不同需求的宾客。我们真诚地期待您的光临!