工作内容:
1、熟悉掌握营地产品知识及服务标准;
2、实时掌握预抵宾客信息和天气、交通等信息,提前做好服务准备;
3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,包括:客房服务、餐饮服务、宾客活动等;
4、与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,并协调各部门,共同为宾客提供优质专业的管家服务;
5、及时有效的解决宾客投诉,协调处理营地突发事件;
6、准确掌握营地及周边各类信息,为宾客提供问询服务。
要求:
1、 基本良好的沟通技巧和团队协作能力。
2、精通摄影、视频剪辑优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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小杭坑是小红书打造的首个以公益方式助推乡村振兴的露营地项目,项目位于 “绿水青山就是金山银山”发源地的浙江安吉,我们希望将此打造为链接城市和乡村的线下体验中心,打造“中国露营第一村”,以社会型企业的理念推进整体合作,所有收益用于项目再开发,通过这个可持续运营的公益项目让当地村民和运营合作伙伴获得收益。我们也希望通过该项目,能让更多的人享受品质乡村生活,探索文旅振兴乡村新模式。