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岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

 酒店简介酒店地址为四川成都郫都区蜀信路一段1007号，属郫都区文化“核芯”地段，毗邻知识公园、环视郫都文化馆、图书馆、规划馆，坐 拥生态盛景与人文繁华。距离望丛祠景点3公里，同时可轻松驾车抵达成都其他必游胜地，如成都大熊猫繁育研究基地、金沙遗址博物馆、 武侯祠、杜甫草堂、三道堰景区等。距离蜀都万达等商业综合体较近，可尽享饕餮美味，距离佛罗伦萨小镇6公里，可尽享购物之旅。酒店拥有150间舒适客房，精心设计，用心打造，180度的弧形房俯视郫都新区风貌，同时还有120平米的会议室满足商务所需。在此， 你可尽享优质睡眠、畅爽沐浴，自如切换办公与休闲模式。