1.身体条件 ：年龄 ：28 岁-40 岁之间为佳。 男女不限。身高 ：男 170CM 以上，女160CM 以上。 
2.学历 ：大学专科（含）以上学历，掌握饭店管理服务知识。 
3.经历 ：具备1年以上前厅管理工作经验，有星级饭店工作背景者优先。 
4.专业知识和技能 
（1） 了解饭店经营、了解旅游经济、旅游地理、公共关系等知识。 
（2） 熟练掌握前厅部政策与程序、标准操作流程、客房及其它产品信息，了解旅客心理和推销技巧。 
（3）  能够熟练使用电脑办公及掌握前台操作系统，各岗位能独立操作。 
（4） 熟悉销售部工作，懂餐饮、财务等其它部门的基本常识。 
（5） 掌握当地的风景名胜，风俗习惯等旅游知识，并能有进行良好的解说。
（6）善于了解客人的心理并具备妥善处理各种投诉的能力。

杭州芳草园雷迪森怿曼酒店是由杭州芳草园度假酒店有限公司倾力打造的度假型主题酒店，酒店位于建德市梅城镇严陵路6号，地处严州古城入城口，毗邻梅城玉带河，与古城游客中心和水上旅游集散中心（七郎庙旅游码头）一路之隔，酒店设计文化融入建筑，以建筑融入自然，内外东方园林意境，三面环山，闹中取静，是生态旅游、休闲度假的理想场所；生态盎然充满自然意趣的花花草草和东方的禅境巧妙融合阳光、椰子、棕榈树元素，酒店中庭整体东南亚庭院景观设计，倡导“自然、和谐、体验”为生活方式的理念，让心灵回归自然平和。