【岗位职责】
1、负责酒店客房、餐饮、会议及宴会等产品的市场推广与销售,完成个人及团队销售指标;
2、主动开发新客户,拓展企事业单位、旅行社、会务公司及线上渠道,建立并维护客户档案;
3、接听客户咨询电话,跟进网络订单及主动询价,提供专业方案,促成预订成交;
4、定期拜访现有客户,了解需求与满意度,处理投诉与建议,提升复购率与转介绍率;
5、协同前厅、客房、餐饮等部门,做好客户接待、入住及活动执行中的衔接与保障;
6、关注本地及周边市场动态与竞品信息,及时反馈价格策略及促销建议;
7、参与酒店线上线下营销活动,协助完成宣传推广及客户回访工作;
8、按时完成销售报表、客户跟进记录及月度总结,确保数据真实准确。
【岗位要求】
1、学历本科及以上、有过酒店营销或其他销售经验者优先;
2、热爱销售工作,具备较强的沟通表达能力与亲和力,乐于与人打交道;
3、具有较强的服务意识、抗压能力及目标感,能主动寻找商机并促成合作;
4、工作认真负责,具备良好的学习能力,能快速掌握酒店产品知识及销售流程;
5、性格开朗,有团队协作精神,能适应弹性工作及外出拜访客户;
6、有酒店、旅游、会展、企业客户资源或本地市场经验者优先考虑。
【工薪】
工薪面议(底薪+提成)
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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杭州芳草园雷迪森怿曼酒店是由杭州芳草园度假酒店有限公司倾力打造的度假型主题酒店,酒店位于建德市梅城镇严陵路6号,地处严州古城入城口,毗邻梅城玉带河,与古城游客中心和水上旅游集散中心(七郎庙旅游码头)一路之隔,酒店设计文化融入建筑,以建筑融入自然,内外东方园林意境,三面环山,闹中取静,是生态旅游、休闲度假的理想场所;生态盎然充满自然意趣的花花草草和东方的禅境巧妙融合阳光、椰子、棕榈树元素,酒店中庭整体东南亚庭院景观设计,倡导“自然、和谐、体验”为生活方式的理念,让心灵回归自然平和。